Đồng chí Nguyễn Quang Toản - Ủy viên Ban thường vụ, Phó Chủ tịch UBND phường kiểm tra, chỉ đạo tại các điểm hỗ trợ
Hoạt động hỗ trợ diễn ra trong ngày 09/5 tại 03 địa điểm trên địa bàn phường gồm: Hội trường UBND phường, Hội trường Đảng ủy – HĐND phường và Nhà văn hóa tổ dân phố số 35, nhằm tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội.
Tham dự, kiểm tra và trực tiếp chỉ đạo tại các điểm hỗ trợ có các đồng chí lãnh đạo phường, đồng chí Nguyễn Quang Toản - Ủy viên Ban thường vụ, Phó Chủ tịch UBND phường đã trực tiếp đến kiểm tra công tác tổ chức, thăm hỏi người dân đến thực hiện thủ tục và động viên lực lượng cán bộ tham gia hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận hồ sơ.
Các lực lượng hỗ trợ người dân Người dân đến thực hiện thủ tục gia hạn ủy quyền tại điểm trụ sở Đảng ủy, HĐND phường
Trong quá trình kiểm tra, đồng chí Nguyễn Quang Toản - Ủy viên Ban thường vụ, Phó Chủ tịch UBND phường ghi nhận tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của đội ngũ cán bộ, công chức, lực lượng dân quân thường trực, tổ chuyển đổi số cộng đồng trong việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục nhanh chóng, thuận tiện. Đồng chí cũng yêu cầu các lực lượng tiếp tục phát huy tinh thần phục vụ nhân dân, bảo đảm hướng dẫn đầy đủ, tận tình, không để người dân phải đi lại nhiều lần, đặc biệt quan tâm hỗ trợ người cao tuổi, người có khó khăn trong đi lại.
Người dân đến thực hiện thủ tục gia hạn ủy quyền tại điểm nhà văn hóa tổ 35
Ngay từ sáng sớm, đông đảo người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH đã đến các điểm hỗ trợ để được hướng dẫn thực hiện thủ tục. Tại các địa điểm, cán bộ phường, tổ chuyển đổi số cộng đồng cùng cán bộ Bảo hiểm xã hội cơ sở Long Biên, Bưu điện trung tâm Long Biên, Trung tâm phục vụ hành chính công số 6 đã trực tiếp hỗ trợ người dân kê khai thông tin, kiểm tra giấy tờ, hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, đồng thời giải đáp các vướng mắc liên quan đến thủ tục ủy quyền lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH.
Người dân đến thực hiện thủ tục gia hạn ủy quyền tại điểm trụ sở UBND phường
Công tác tổ chức được triển khai khoa học, bố trí bàn tiếp nhận hợp lý, phân luồng người dân rõ ràng, bảo đảm nhanh chóng, thuận tiện, hạn chế thời gian chờ đợi. Đối với người cao tuổi, người đi lại khó khăn, các lực lượng hỗ trợ đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp nhằm bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận và hoàn thành thủ tục thuận lợi. Ngoài ra người dân được hỗ trợ mở tài khoản miễn phí và khuyến khích nhận lương hưu qua tài khoản cá nhân tiện lợi, an toàn, nhanh chóng. Kết quả trong ngày đã hướng dẫn thực hiện gia hạn ủy quyền được 685/873 trường hợp. Các trường hợp còn lại tiếp tục được hướng dẫn tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Long Biên.
Người dân đến thực hiện thủ tục gia hạn ủy quyền tại điểm trụ sở Đảng ủy, HĐND phường
Việc tổ chức đồng thời tại 03 điểm hỗ trợ đã góp phần giảm tải số lượng người tập trung tại một địa điểm, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân ở các khu dân cư khác nhau trên địa bàn phường. Qua đó thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của chính quyền địa phương trong công tác phục vụ nhân dân, đồng thời nâng cao hiệu quả phối hợp giữa chính quyền cơ sở với cơ quan BHXH trong triển khai các nhiệm vụ an sinh xã hội.
Người dân đến thực hiện thủ tục gia hạn ủy quyền tại điểm trụ sở Đảng ủy, HĐND phường
Hoạt động ra quân hỗ trợ thực hiện thủ tục ủy quyền lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng là một trong những hoạt động thiết thực của UBND phường Long Biên nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, cải cách hành chính và bảo đảm quyền lợi cho các đối tượng thụ hưởng chính sách an sinh xã hội trên địa bàn phường./.