Quy định số 124-QĐ/TW ngày 02/02/2018 của Ban Bí thư xác định việc giám sát của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội và Nhân dân đối với người đứng đầu, cán bộ chủ chốt và cán bộ, đảng viên là một trong những giải pháp quan trọng nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ liêm chính, trách nhiệm, gần dân, trọng dân và vì Nhân dân phục vụ. Đối với chính quyền cơ sở, Chủ tịch UBND phường vừa là người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước, vừa là người chịu trách nhiệm trước Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân về toàn bộ hoạt động quản lý nhà nước trên địa bàn. Vì vậy, việc thực hiện dân chủ ở cơ sở phải được thể hiện bằng những việc làm cụ thể trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và giải quyết công việc hằng ngày.
Thực hiện dân chủ ở cơ sở gắn với trách nhiệm của người đứng đầu.
Trong lĩnh vực quy hoạch, đô thị, đất đai, xây dựng và đầu tư công, Chủ tịch UBND phường chỉ đạo công khai các quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, các dự án đầu tư xây dựng, công trình hạ tầng kỹ thuật, phương án giải phóng mặt bằng, các dự án ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống dân cư; tạo điều kiện để người dân tham gia góp ý, giám sát quá trình triển khai thực hiện; kịp thời giải quyết các kiến nghị, phản ánh liên quan đến trật tự xây dựng, quản lý đất đai và môi trường đô thị.
Trong lĩnh vực tài chính - ngân sách, Chủ tịch UBND phường chỉ đạo thực hiện công khai dự toán, quyết toán ngân sách; các khoản huy động đóng góp của Nhân dân; các nguồn kinh phí hỗ trợ, tài trợ; việc quản lý, sử dụng tài sản công theo đúng quy định, bảo đảm công khai, minh bạch và tạo điều kiện để Nhân dân giám sát.
Trong lĩnh vực văn hóa, xã hội, giáo dục, y tế và an sinh xã hội, Chủ tịch UBND phường chỉ đạo công khai các chế độ, chính sách liên quan đến người có công, bảo trợ xã hội, hộ nghèo, cận nghèo, người cao tuổi, trẻ em và các đối tượng yếu thế; công khai các tiêu chí xét duyệt, danh sách thụ hưởng chính sách; bảo đảm việc thực hiện chính sách đúng đối tượng, đúng quy định, không để xảy ra tiêu cực hoặc bỏ sót đối tượng được hưởng quyền lợi. Đối với lĩnh vực giáo dục và đào tạo, các chủ trương đầu tư xây dựng trường học, tuyển sinh đầu cấp, các khoản thu trong nhà trường, công tác xã hội hóa giáo dục và các nội dung liên quan trực tiếp đến phụ huynh, học sinh đều được chỉ đạo thực hiện công khai, minh bạch theo quy định, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân.
Trong lĩnh vực văn hóa, di sản và lễ hội, Chủ tịch UBND phường chỉ đạo công khai các kế hoạch tổ chức lễ hội, tu bổ, tôn tạo di tích, sử dụng nguồn kinh phí xã hội hóa; phát huy vai trò giám sát của cộng đồng dân cư trong việc bảo tồn, phát huy giá trị các di sản văn hóa trên địa bàn, bảo đảm đúng quy định của pháp luật và giữ gìn bản sắc văn hóa truyền thống.
Trong lĩnh vực cải cách hành chính, chuyển đổi số và giải quyết thủ tục hành chính, Chủ tịch UBND phường chỉ đạo công khai đầy đủ quy trình, thủ tục, thời gian giải quyết, phí, lệ phí; công khai kết quả giải quyết hồ sơ; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số để người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, theo dõi và giám sát hoạt động của cơ quan nhà nước.
Đối với công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, Chủ tịch UBND phường thực hiện nghiêm trách nhiệm tiếp công dân định kỳ và đột xuất; trực tiếp chỉ đạo giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền; công khai kết quả giải quyết theo quy định; lắng nghe, đối thoại và giải quyết kịp thời những vấn đề người dân quan tâm.
Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND phường thường xuyên chỉ đạo tổ chức các hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân; phát huy vai trò giám sát của Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội, Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng và Nhân dân trong việc theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện nhiệm vụ của chính quyền cơ sở.
Thực hiện dân chủ ở cơ sở không chỉ là yêu cầu của pháp luật mà còn là thước đo trách nhiệm, bản lĩnh và tinh thần phục vụ Nhân dân của người đứng đầu. Việc công khai, minh bạch trong chỉ đạo, điều hành; tôn trọng và lắng nghe ý kiến Nhân dân; chịu sự giám sát của Nhân dân theo Quy định số 124-QĐ/TW chính là nền tảng để xây dựng chính quyền phường Long Biên hoạt động hiệu lực, hiệu quả, liêm chính, gần dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.