Với phương châm "Lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo", UBND phường Long Biên tập trung chỉ đạo triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính gắn với nâng cao kỷ luật, kỷ cương và đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. Các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được rà soát, cập nhật, niêm yết công khai, minh bạch; quy trình giải quyết tiếp tục được đơn giản hóa, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, tổ chức khi đến liên hệ công tác.
Người dân trên địa bàn phường thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng
Ngay từ đầu năm 2026, phường Long Biên tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động của Điểm hành chính công của phường đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử, góp phần giảm thời gian chờ đợi, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Công chức Điểm dịch vụ hành chính công phường Long Biên sẵn sàng phục vụ Nhân dân
Cùng với cải cách thủ tục hành chính, công tác xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức được phường Long Biên đặc biệt quan tâm. Việc quán triệt tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ Nhân dân, thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức Thủ đô được triển khai ngay từ đầu năm; gắn cải cách hành chính với xây dựng hình ảnh chính quyền cơ sở thân thiện, gần dân, vì Nhân dân phục vụ.
Bên cạnh đó, phường Long Biên tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ; kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế; chú trọng tiếp nhận, xử lý nghiêm túc các ý kiến phản ánh, kiến nghị của Nhân dân. Qua đó, tạo sự chuyển biến rõ nét trong tinh thần, thái độ phục vụ và nâng cao niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương.
Công chức Điểm dịch vụ hành chính công phường Long Biên sẵn sàng phục vụ Nhân dân
Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là yêu cầu cấp thiết trong giai đoạn hiện nay. Phát huy những kết quả đã đạt được, năm 2026, phường Long Biên tiếp tục quyết tâm đổi mới, nâng cao chất lượng cải cách hành chính, lấy hiệu quả thực chất và sự hài lòng của Nhân dân làm tiêu chí đánh giá, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.