Phường Long Biên tuyên truyền, hướng dẫn người dân, tổ chức thực hiện Thủ tục hành chính trên môi trường số

Dự hội nghị có đồng chí Dương Kiều Ngọc Loan, Đảng ủy, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường, các đồng chí chuyên viên phòng Văn hóa- Xã hội; đồng chí Bí thư chi bộ, Tổ trưởng Tổ dân phố, Trưởng ban công tác mặt trận, Chi hội trưởng các chi hội đoàn thể, trưởng liên của tổ phố dân phố 9 và các đồng chí Tổ trưởng tổ dân phố, Tổ chuyển đổi số cộng đồng của các tổ dân phố trên địa bàn phường Long Biên.

Phát biểu tại hội nghị tập huấn đồng chí Dương Kiều Ngọc Loan - Đảng ủy viên, Trưởng phòng Văn hóa – Xã hội phường đã nhấn mạnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường Long Biên là đơn vị cơ sở trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ hành chính nhà nước, là "cầu nối" giữa chính quyền với Nhân dân. Vì vậy, việc tổ chức Hội nghị tập huấn, hướng dẫn tuyên truyền các thủ tục hành chính trên môi trường số hôm nay có ý nghĩa hết sức thiết thực. Đây là hoạt động nhằm nâng cao năng lực kỹ năng số cho mỗi cán bộ, hội viên, đoàn viên và Tổ công nghệ số cộng đồng, đồng thời giúp người dân hiểu rõ hơn, tự tin hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Tiếp tục trang bị cho đội ngũ cán bộ, hội viên, đoàn viên, Tổ chuyển đố số cộng đồng và tuyên truyền viên cơ sở những kiến thức, kỹ năng, quy trình thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số: từ việc truy cập, đăng nhập Cổng dịch vụ công, điền biểu mẫu, nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ, đến nhận kết quả trực tuyến; Kỹ năng tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân – nhất là các nhóm đối tượng yếu thế, người lớn tuổi, hộ kinh doanh nhỏ lẻ – để mọi người đều có thể tự tin thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Tăng cường tuyên truyền sâu rộng, đa dạng hình thức, tận dụng các kênh truyền thông như đài truyền thanh phường, bảng tin, mạng xã hội, Zalo tổ dân phố... để phổ biến rộng rãi cách thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng, coi đây là "cánh tay nối dài" của chính quyền trong việc "đưa dịch vụ công đến với người dân, đưa người dân lên môi trường số".

Bên cạnh phần hướng dẫn thực hành trực tiếp trên máy tính và điện thoại thông minh, hội nghị còn tổ chức trao đổi – hỏi đáp, giúp người dân, các tổ chức hiểu rõ hơn những thuận tiện khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Trong thời gian tới, phường Long Biên cùng với Tổ chuyển số cộng đồng của các tổ dân phố sẽ tiếp tục duy trì các hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng các nền tảng số phấn đấu trở thành điểm sáng trong thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.